O seguro de veículos, também chamado de seguro de carro, consiste em um contrato firmado entre uma seguradora e o proprietário de um automóvel. Nesse contrato, conhecido como apólice, a seguradora se compromete a cobrir eventuais danos causados ao veículo caso ocorra um sinistro.
As coberturas e os serviços de assistência variam conforme as particularidades de cada documento. Por isso, as obrigações e especificidades são geridas segundo as cláusulas do documento.
Para garantir um suporte adequado, é imprescindível avaliar suas necessidades com atenção, escolhendo uma seguradora que ofereça atendimento ágil e qualificado.
Neste artigo, selecionamos oito dicas que vão ajudá-lo na escolha de um seguro para automóvel. Acompanhe!
1. Avalie as suas necessidades
Antes de começar a buscar opções de seguros para automóvel, é interessante que você avalie as suas necessidades. É recomendado considerar aspectos como:
- valor do veículo;
- frequência de uso;
- histórico de condução;
- aspectos pessoais.
Se o seu carro é mais caro, pode ser interessante investir em coberturas mais abrangentes. Por outro lado, se você tem um histórico de condução impecável, pode economizar optando por uma franquia com valor mais elevado.
2. Compare as diferentes seguradoras
Após avaliar com atenção as suas necessidades, o próximo passo é pesquisar a respeito das diferentes opções disponíveis no mercado.
Não se limite a uma única opção. Compare as ofertas de diferentes seguradoras e avalie alguns aspectos, como atendimento, reputação e avaliação dos clientes que já usam o serviço daquela empresa.
A comparação entre os serviços oferecidos por várias empresas ajuda a fazer uma escolha mais inteligente e alinhada com as suas necessidades. Um dos erros mais comuns envolvendo a contratação de seguros é justamente a ausência de uma pesquisa aprofundada a respeito das opções disponíveis.
3. Pesquise a respeito das coberturas oferecidas
Outra etapa importante no processo de contratação de seguros, que pode gerar dúvidas nos consumidores, são as coberturas. A orientação é conhecer a respeito delas e avaliar com atenção como se encaixam nas suas necessidades.
Certifique-se de compreender o que cada cobertura inclui e exclui. A seguir, destacamos algumas coberturas disponíveis no seguro de veículos:
- indenização integral e parcial para casos de roubo, furto, colisão, incêndio e alagamento;
- indenização por danos corporais causados a passageiros do veículo em caso de acidente;
- indenização por danos materiais e corporais em acidentes envolvendo terceiros;
- garantia de troca e reparo de vidros, retrovisores, teto solar, lanternas e faróis;
- locação de um veículo extra, caso você fique sem o seu carro — os prazos de disponibilidade do veículo podem ser de 7, 15 ou 30 dias. Existe ainda a opção de disponibilidade de veículo extra por prazo indeterminado.
4. Conheça as assistências oferecidas
A assistência contempla serviços adicionais que podem ser incluídos na apólice de seguro. Assim, ao contratar a apólice, além das coberturas, é possível ter acesso a uma série de serviços que visam trazer mais tranquilidade em caso de necessidade. Conheça algumas assistências comuns no seguro auto:
- guincho 24h com quilometragem ilimitada — em caso de pane no veículo ou acidente que impossibilite a sua movimentação, você terá acesso a serviços de guincho, disponível a qualquer hora do dia e com quilometragem ilimitada;
- centros automotivos parceiros que oferecem serviços de manutenção e reparo;
- desconto de até 30% em estacionamentos parceiros;
- serviços de martelinho de ouro, que remove amassados da lataria sem danificar a pintura;
- crédito em aplicativos de transporte ou desconto na franquia, para situações nas quais você precisa de um meio de transporte alternativo.
5. Verifique os descontos disponíveis
Após conhecer as opções de coberturas e assistências (que você poderá contratar segundo as suas necessidades), a próxima dica é: verifique os descontos disponíveis fornecidos pela seguradora. As seguradoras costumam oferecer descontos que consideram algumas particularidades, como:
- histórico de condução;
- instalação de dispositivos antirroubo;
- pacotes de seguro combinados, entre outros.
A dica é que você busque orientações da seguradora e explore todas as opções de seguro disponíveis, visando otimizar os seus custos.
6. Avalie o custo-benefício
Algumas pessoas erram na hora de analisar os custos de um seguro, pois se atêm apenas ao custo, sem considerar os benefícios. A avaliação do custo-benefício contempla a análise combinada de diversos fatores que visam determinar se a proteção oferecida justifica o valor pago pela apólice.
7. Conheça a reputação da seguradora
Existem muitas seguradoras atuando no mercado. Para ter mais segurança na escolha, avalie a reputação da empresa, considerando aspectos como o atendimento ao cliente, a agilidade, o processamento e a solução de reclamações e a solidez financeira.
Você pode obter informações por meio de pesquisas de avaliações online, avaliações de agências de classificação e opiniões de clientes atendidos.
Não se esqueça de verificar se a seguradora está registrada na Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), órgão responsável pelo controle e pela fiscalização do mercado de seguros.
8. Leia a proposta do seguro de veículos com atenção
Por fim, antes de assinar o contrato, leia integralmente a proposta de seguro. O documento lista todos os seus direitos e obrigações, por isso, é fundamental entender os termos, as condições e as limitações.
A apólice é o documento emitido pela seguradora que formaliza a aceitação do segurado com relação ao risco do objeto do contrato de seguro. Esse documento consolida todos os acordos estabelecidos durante a contratação dos serviços.
Dessa forma, caso alguma cláusula não tenha ficado clara, solicite esclarecimentos ao corretor ou representante da seguradora. Assim, você evita surpresas desagradáveis no momento em que precisar utilizar o serviço.
Como você viu, antes de contratar um seguro automóvel, é recomendado adotar uma série de cuidados, que vão desde a análise das suas necessidades até a pesquisa sobre a reputação e os serviços oferecidos pela seguradora.
Lembre-se de que o seguro pode ser personalizado, com a combinação de coberturas e assistências que atendam a circunstâncias específicas de cada cliente.
Na Guarida, você encontra profissionais qualificados prontos para orientar com relação à escolha de um seguro adequado às suas necessidades, com soluções que vão além do cuidado com o seu carro, oferecendo atendimento 24 horas e benefícios exclusivos.
Quer saber mais sobre o seguro de veículos da Guarida? Entre em contato com um dos nossos especialistas e solicite informações.
